Ejendommens ejer er ansvarlig for ejendommens vandinstallation fra skel og i hele ejendommen – dog undtaget vandmåleren som er vandværkets ejendom og ansvarsområde. Ejendommens aflukningsanordning/hane (som SKAL være monteret lige før vandmåleren og som er et lovkrav) er ligeledes ejendommens ejers ansvar. Den skal til enhver tid være fuldt funktiondygtig så der kan lukkes for vandet til ejendommen uden problemer. Eventuel udskiftning af denne aflukningsanordning/hane foretages af ejendommens ejers VVS montør og betales af ejeren. Vandværket kan i enkelte tilfælde være behjælpelig med at lukke for vandværkets stophane til ejendommen (såfremt der er monteret separat stophane til ejendommen ved vandværkets hovedledning placeret udenfor skel og at den kan lokaliseres/er funktionel), men det er ikke et krav at vandværket lukker/kan lukke for stophanen til ejendommen – jvf. Regulativ paragraf 5.1.
Hvis du har brug for at lukke for vandet ved rørbrud eller arbejde på din vandinstallation:
Hvis der sker en skade inde i dit hus – fx et brud på din installation – eller der skal foretages arbejde på din vandinstallation, skal du anvende aflukningsanordning/hane som er placeret der hvor vandledningen kommer ind i huset. Det er typisk lige før vandmåleren.
Udskiftning af vandmåler:
Det er vigtigt at ejendommens aflukningsanordning/hane foran vandmåleren virker og er fuldt funktionel (kan lukkes og åbnes uden problemer) når vandværkets montør kommer for at skifte vandmåleren. Såfremt den ikke virker eller at montøren vurderer at aflukningsanordning/hane ikke kan lukkes og åbnes igen på forsvarlig vis (for eksempel når hanen er svær at dreje eller der er synlige tegn på læk/utæthed ved hanen), sendes regning for forgæves kørsel. Det er ejendommens ejer der er ansvarlig for reparation af aflukningsanordning/hane og det er kommunen, der som ansvarlig for vandinstallatinen indenfor skel, sikrer at reparationen bliver udført.
Sådan tjekker du at din installation er klar til at få skiftet vandmåleren:
Inden vi skifter din vandmåler, skal du undersøge, om ventilen før vandmåleren kan lukke for vandet:
- Åben for en vandhane så tæt ved måleren som muligt.
- Luk ventilen før måleren, så tælleren på måleren stopper. Tjek at vandet i hanen også lukkes.
- Luk op for ventilen igen.
Lukker ventilen ikke for vandet, skal du straks kontakte en VVS’er for at få den repareret.

Placeringen af stophanen til vandværkets hovedforbindelse afgør hvem der ejer og er ansvarlig for denne stophane – jvf. regulativ §5.6:
Er stophanen placeret uden for skel, er det vandværkets ejendom, og det er kun vores montører, der må betjene dem.
Er stophanen placeret inden for skel tilhører den ejendommens private vandinstallation og er dermed ejendommens ejers ejendom og ansvar. Denne stophane må ejer selv betjene. Hvis den går i stykker eller skal skiftes, er det for ejers regning, og dette skal udføres af en autoriseret VVS-installatør.
Det er ikke et lovkrav, at der skal være en stophane ind til hver ejendom. Vi har mange steder, hvor der slet ikke er stophaner.
Det er derimod et lovkrav, at der skal være en til enhver tid fuldt funktionsdygtig aflukningsanordning/hane lige før vandmåleren (i nyere huse skal der være en både før og efter måler), som kan lukke for vandet til ejendommen. Dette lovkrav håndhæves af kommunen.